Бренд инновационного постельного белья
FAQ
0
0
разделы сайта
для клиента
По любым возникшим вопросам вы можете связаться с нами по телефону, через почту или через удобную социальную сеть.

Переходите в наш каталог и добавляйте товары для дальнейшей покупки.

[ информация для покупателей ]

В корзине пусто

Переходите в наш каталог и добавляйте товары в избранное для дальнейшей покупки.

[ информация для покупателей ]

В избранном пусто

[ технические страница для клиента ]

Доставка, оплата и возврат

доставка
доставка
Ваш заказ отправится к Вам через Почту России или ТК СДЭК. Мы доставляем в разные уголки России, а так же в страны ближнего зарубежья. Срок доставки от 1 до 14 дней по России (зависит от отдаленности региона и выбранной ТК) и более 7 дней за пределы РФ. Мы тщательно упаковываем заказ, чтобы он дошел до Заказчика в сохранном состоянии. Доставка по России при заказе полного комплекта постельного белья бесплатная.
оплата
оплата
Наша мастерская работает только по предварительной 100% оплате. Мы работаем официально (ИП). Оплата приходит на бизнес счет и поэтому вы можете быть уверены, что оплачиваете гарантированно за изготовление Вашего постельного белья. Мы отправляем Вам счет, где описывается ваш заказ, ссылку или QR-код на оплату от нашего банка «Т Банк».

С момента поступления денежных средств мы начинаем работать с Вашим заказом. Так же для вас предусмотрена оплата долями на 4 месяца (при заказе до 30 000 рублей) и оплата в рассрочку до 2-х лет (проценты банку за вас мы оплачиваем сами).
гарантии
гарантии
Наши гарантии распространяются:
  • На постельное белье в полной его комплектации: в случае, если полный комплект постельного белья и каждый предмет в комплекте оказались меньше заявленного размера в заказе и не использовались по назначению.
  • Так же гарантии распространяются на отдельные части от комплекта постельного белья, такие как: наволочка, простынь, пододеяльник, если изделия оказались меньше заявленного размера в заказе и не использовалось по назначению.
Срок гарантии 30 дней, с момента получения Заказчиком полного комплекта постельного белья или его части.
  1. Упаковка, бирки, ярлычки, фурнитура, отделка - должны находиться на постельном белье и иметь первоначальный вид, постельное белье не должно быть использовано и постирано!
  2. За оторванные пуговицы и завязки во время использования, дырочки на постельном белье после стирки, небрежном отношении к изделиям, появлении пятен – мы ответственности не несем и гарантии не распространяются!
Брак в наших изделиях исключен, так как мы работаем с Вашим комплектом индивидуально и проверяем его перед отправкой Заказчику. Спорные случаи, обсуждаются с каждым заказчиком индивидуально!.
возврат
возврат
Вы возвращаете нам полный комплект постельного белья (наволочки, простынь, пододеяльник), если оно полностью вам не подошло по заявленному размеру в заказе, либо отдельные его части (наволочка, простынь, пододеяльник) в первозданном виде с бирками, ярлычками, фурнитурой, отделкой, упаковкой. Мы отшиваем вам новый полный комплект постельного белья или его часть (наволочка, простынь, пододеяльник), в зависимости от гарантийного случая.

Накладные расходы за возврат и доставку мы берем на себя.